Services de renseignements universels

dédiés aux particuliers et aux professionnels

Vous avez besoin d’un renseignement ?

Des informations fiables et rapides

Des professionnels à votre écoute

Une assistance en ligne 7j/7 de 7h à 21h

Une totale indépendance d’informations

Les numéros 118 pour trouver des coordonnées facilement

Si Internet permet aujourd’hui d’accéder à des milliards de données, il n’est pourtant pas toujours évident de trouver LA bonne information précise et fiable rapidement. Pour cela, il est nécessaire de téléphoner directement aux entreprises et administrations dont vous avez besoin. Notre numéro 118 515 vous propose de contacter directement un conseiller professionnel par téléphone, qui saura vous donner les coordonnées des services clients et des standards téléphoniques dont vous avez besoin.

Service d’annuaire optimisé pour particuliers et professionnels

Les services de renseignements 118 sont des annuaires, pour obtenir un numéro ou une adresse. Vous pouvez ainsi obtenir rapidement les informations vous permettant de contacter les services ou les particuliers de votre choix.
Nos opérateurs oeuvrent pour faciliter les démarches quotidiennes de tous les usagers, qu’ils soient particuliers, entreprises ou professionnels, en leur fournissant des renseignements sur les coordonnées à utiliser pour contacter divers services clients.
Nous avons ainsi mis en place 1 numéro à votre disposition : le 118 515.

Services multimarques, les numéros 118 bénéficient d’une totale indépendance d’information, leur permettant de transmettre les renseignements souhaités utilisateurs, sans chercher à favoriser une marque plus qu’une autre par exemple. Les informations communiquées sont systématiquement vérifiées, testées et régulièrement mises à jour.

Des opérateurs qualifiés vous répondent par téléphone

Les opérateurs du 118 515 bénéficient tous d’une bonne expérience dans le domaine du renseignement par téléphone. La satisfaction du client est donc au cœur de leur vocation.
Disponibles tous les jours de 7H à 21H, ils se feront un plaisir de vous fournir les coordonnées utiles pour toutes vos démarches : inscription, résiliation, constitution de dossier administratif, SAV, suivi de commande, réservation en ligne…

Notre numéro 118 : une amélioration constante

Nous perfectionnons continuellement nos services, afin d’optimiser l’efficacité de nos opérateurs téléphoniques et d’atteindre un niveau de satisfaction toujours plus haut. Les conseillers téléphoniques sont ainsi souvent évalués et suivent des formations régulièrement.
En parallèle, nous offrons aux utilisateurs de nos services la possibilité de nous faire part de leurs suggestions. Il suffit pour cela de contacter notre service client, qui vous répondra dans les plus brefs délais par e-mail.

Contacter le service client des numéros 118

Nos numéros 118 en quelques chiffres

56

opérateurs
à votre service

+ 1 000

renseignements
delivrés par jour

98 %

de clients
satisfaits